Automation
C21NET
地產代理案例
6 星期自動化:處理量提升 3 倍,營運成本減少 70%。
AI 流程自動化
把重複工作交給 AI,讓團隊專注重要的事
我們為香港企業自動化日常重複工作:把文件及 PDF 轉為結構化數據、以 24/7 中英雙語 AI 客服回覆查詢,並自動記錄及跟進客戶。地產代理 C21NET 採用後,處理速度提升 98%,6 星期內處理量提升 3 倍。
98%
處理速度提升(30 分鐘 → 30 秒)
70%
營運成本減少
3 倍
業務處理量
40%
轉化率提升
我們自動化的工作
文件處理
從 PDF、表格及單據擷取資料,數秒轉為結構化數據,準確率 90% 以上,並保留人手覆核。
24/7 雙語 AI 客服
以中英文即時回覆網站及訊息查詢,非辦公時間亦不錯過客戶。
CRM 及客戶跟進
查詢自動記錄及分配,按時提醒跟進,客戶資料集中管理。
內容自動發佈
輸入一次,即以中英文發佈到網站及各平台,毋須重複輸入。
系統整合
連接 Odoo、試算表、網上平台及通訊工具,讓數據自動流轉。
報表及通知
定時生成報表,重要事項即時通知相關同事。
例子:地產代理的自動化流程
C21NET 以往每個樓盤需要 30 分鐘人手輸入,而且要中英文各輸入一次。以下是自動化後的流程:
- 01
收到樓盤 PDF
業主或同事上載樓盤資料文件。
- 02
AI 擷取資料
自動讀取面積、價格、地址等資料,準確率 90% 以上。
- 03
30 秒雙語上架
自動生成中英文樓盤資料並發佈到網站。
- 04
查詢自動處理
AI 客服即時回覆,查詢自動記錄到 CRM 並提醒跟進。
同樣的做法適用於任何需要重複輸入資料、回覆常見查詢或跟進客戶的團隊——零售、服務業、物業管理等。
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常見問題
哪些工作可以自動化?
重複而有規律的工作最適合:從文件輸入資料、回覆常見查詢、跟進客戶、發佈內容及製作報表等。我們會在免費諮詢時找出最值得先做的部分。
只適合地產代理嗎?
不是。C21NET 是我們的代表案例,但同樣的方法適用於零售、服務業、物業管理等任何需要重複處理資料或查詢的團隊。
AI 擷取文件資料有多準確?
準確率達 90% 以上,並保留人手覆核步驟。以 C21NET 為例,每份文件的處理時間由約 30 分鐘縮短至 30 秒。
可以和現有系統整合嗎?
可以。我們整合過 Odoo、試算表、網上平台及通訊工具,會先了解你現有的工具再建議方案。