AI 流程自動化Automation
智能自動化實現 3 倍增長
6 週自動化如何釋放 3 倍產能並降低 70% 成本
C21NET 每天浪費大量時間在人手數據輸入,回覆速度慢導致流失客戶。青藍科技用 6 週重建其營運流程。
成效
98%
更快處理時間
將樓盤上架從繁瑣的 30 多分鐘縮減至不到 60 秒。
70%
更精簡營運成本
大幅降低重複性人工作業的相關開支。
3 倍
更大業務容量
同一團隊現在可以輕鬆處理三倍的業務量。
40%
更高客戶轉化
更快的自動回覆在客戶流失前成功捕獲商機。
增長瓶頸
業務增長遇到天花板
在合作之前,C21NET 的增長受到內部流程的嚴重限制。能力出眾的團隊被行政工作拖累:
30 分鐘障礙
每個樓盤都需要半小時的人手數據輸入。
雙語瓶頸
數據必須輸入兩次以配合中英文市場,人為錯誤的機會翻倍。
回覆速度問題
潛在買家和租客需要等待 2 至 4 小時才能得到回覆,令交易面臨風險。
團隊被困在數據輸入中,而非建立客戶關係。
轉型
我們重新設計了整個工作流程
僅用 6 週,我們便為 C21NET 量身打造並部署了一套自動化系統。以下是改變:
即時雙語上架
只需輸入一次數據,即可在 1 分鐘內自動同步並翻譯至中英文平台。
零延遲回覆
客戶查詢會收到即時自動確認,保持潛在客戶的熱度。
時間釋放
每月釋放超過 40 小時,讓團隊由重複性行政工作轉向高價值客戶談判。
“這完全改變了我們的工作方式。以前需要半天的工作現在只需幾分鐘。客戶滿意度大幅提升,團隊可以專注於高價值客戶工作——促成更多交易。”
我們交付的系統
樓盤上架自動化
從 PDF 擷取資料並生成中英文上架內容。
自動回覆查詢
即時確認及分流客戶查詢。
CRM 整合
查詢及客戶資料集中管理。